¿En qué plazos pueden intervenir?+
Un brief simple puede encuadrarse en 48 a 72 horas. Un evento completo (60-100 comensales, multi-servicios) requiere idealmente de 3 a 6 semanas de preparación. Para solicitudes urgentes, se da una primera respuesta de viabilidad en 24 horas.
¿Cuáles son los rangos tarifarios?+
Un evento Chefs Talents parte de 2.500 € sin IVA excluyendo materias primas para una prestación íntima. Los eventos corporativos o a medida se presupuestan por brief. Trabajamos con tarifa global cerrada, no con presupuestos fragmentados.
¿Trabajan en marca blanca para las agencias?+
Sí. Adaptamos nuestra visibilidad a sus necesidades: intervención silenciosa, co-branding o atribución completa. Nuestros equipos están formados para esa flexibilidad.
¿Coordinan también la logística y el mobiliario?+
Sí, a través de una red de socios establecidos (Options, Decoral y otros según la zona). Pilotamos el conjunto o nos articulamos con sus proveedores existentes según su preferencia.
¿Cómo gestionan la confidencialidad?+
Cada misión está enmarcada por una cláusula de confidencialidad, incluyendo a nuestros chefs y equipos de servicio. Los lugares, clientes y briefs nunca se hacen públicos.
¿En qué zonas intervienen?+
Francia (Costa Azul, París, Burdeos, Alpes), Baleares (Ibiza), Cícladas (Míconos), Cerdeña, Italia, Suiza y Reino Unido. Para internacional fuera de Europa, bajo brief.
¿Cómo funciona la facturación?+
Factura única al cierre de la misión o por tramos según formato e importe. Anticipo del 30 % a la validación del brief, 100 % pagado antes de la movilización. Inversión del sujeto pasivo de IVA aplicada para clientes B2B UE fuera de Francia.
¿Quién se ocupa del sourcing de productos?+
El chef gestiona el sourcing con el apoyo de nuestros equipos: mercados locales, artesanos, proveedores identificados por destino. La facturación de las materias primas se define en el brief: forfait de productos incluido, o refacturación al coste real con justificantes.
¿Qué ocurre si el brief cambia a última hora?+
Los ajustes ligeros (menores en el menú, precisiones logísticas) se absorben en el forfait inicial. Los cambios importantes (número de comensales, formato, fecha) requieren una adenda valorada y validada antes de aplicarse. Nunca facturamos por sorpresa.
¿Cómo gestionan las restricciones alimentarias?+
Indíquenos las restricciones desde el inicio: alergias, intolerancias, vegetariano, kosher, halal, sin gluten, etc. El menú se construye con el chef para integrar estas restricciones sin duplicar el servicio.
¿Qué cubre el servicio de vinos?+
Selección de vinos adaptada al menú, desde nuestra bodega o con sus propios vinos. Servicio en mesa por un sumiller o un jefe de sala formado. Coordinación con bodega asociada si desea una carta más extensa para el evento.
¿Qué pasa en caso de cancelación?+
Las condiciones exactas están detalladas en nuestras CGV y recordadas en la firma del brief. Cuanto más tarde sea la cancelación, mayor será la parte del forfait comprometida con chefs y proveedores que se adeuda. Los casos documentados de fuerza mayor se tratan uno por uno.